Solution d'inspection clé-en-main
Avec l'approche intégrée d'Optel Vision, aucune tierce partie n'est requise.
Nous prenons la responsabilité complète de votre projet et nous garantissons que chaque projet est un succès.
Voici l'équipe qui travaille pour vous:
Ingénierie pré-projet
Les solutions d'inspection et de sérialisation sont hautement complexes et requièrent l'intervention d'experts dès le début du processus de vente. Notre équipe de ventes est spécialisée dans l'industrie pharmaceutique, avec une connaissance étendue des chaînes d'emballage et de la chaîne logistique.
Pour chaque projet, nous travaillons avec votre équipe pour définir vos exigences afin de vous offrir la meilleure solution pour votre application.
Gestion de projet
Nous considérons chaque projet comme unique et chaque client reçoit une solution de la plus haute qualité. Chaque bon de commande est traité par un Chargé de projet d'expérience qui suit un processus strict basé sur les directives GAMP/PMMI.
L'objectif du Chargé de projet est d'optimiser le triangle de la qualité en comblant toutes vos exigences à l'intérieur des délais et du budget alloués. L'usage du module de planification faisant partie de notre système de planification des ressource SAP-B1 permet un visionnement en temps réel du statut et du temps de développement du projet entier.
Ingénierie de vision
De l'inspection de comprimés à la solution de sérialisation sur une chaîne d'emballage efficace, la clé consiste à avoir une installation optique exceptionnelles et un bon algorithme de vision. De concert avec les Chargés de projet, les Ingénieurs en vision sélectionnent le bon type d'illumination et de caméra ainsi que les meilleurs outils de vision et paramètres afin de réaliser la solution la plus efficace.
Ingénierie mécanique
Optel Vision livre un système robuste conçu pour fonctionner aussi longtemps que votre chaîne d'emballage. Nos Concepteurs mécaniques utilisent de l'acier inoxydable ou de l'aluminium, qui respecte les directives GMP pour tous les boîtiers, supports et éjecteurs. De concert avec le Chargé de projet et tenant compte des commentaires du client, nos solutions sont robustes, facile à ajuster et simples à installer.
Fabrication
Nos opérations de fabrication nous permettent de concevoir et livrer des pièces de rechange rapidement et efficacement. Chaque pièce importante est marquée d'un numéro de série et enregistrée dans le registre des pièces de votre système afin de permettre un suivi de chaque composante.
Ingénierie logicielle
Le cœur de toutes nos applications est le logiciel. Développant des outils pour gérer de l'information de sérialisation à plusieurs niveaux, échangeant des données avec les systèmes EPCIS, SCADA ou avec les périphérique sur la chaîne et présentant un interface simple d'utilisation pour les opérateurs, notre grande équipe d'Ingénieurs logiciels est derrière le succès de chaque solution.
De concert avec les Chargés de projet qui sont régulièrement à l'origine du développement de nouvelles caractéristiques et d'améliorations du produit, les Ingénieurs logiciels ont fait d'Optel Vision la compagnie la plus innovatrice sur le marché.
Spécialiste en validation
Avec plus de 20 ans de collaboration avec des clients de l'industrie pharmaceutique, nous comprenons l'importance de la documentation. Notre Spécialiste en validation et notre Rédacteur technique d'expérience s'assurent que le manuel d'opération est adapté à votre solution spécifique. Il est fournit avec un ensemble complet de documents de qualification de l'installation et de l'opération faisant partie de notre assortiment de validation.
Contrôle de la qualité
Des plans de test génériques et spécifiques sont utilisés par le département du contrôle de la qualité pour tester entièrement votre solution. Le Technicien au contrôle de la qualité effectue une pré-validation du système avant de l'expédier, assurant ainsi un processus d'intégration rapide et sans accroc.
Intégration
Basés partout à travers le monde, nos Installateurs se rendent à votre usine pour installer, démarrer, tester et valider votre nouvel équipement Optel Vision. Pour les installations complexes, nos Installateurs sont accompagnés par le Chargé de projet sur votre site afin d'assurer la synchronisation de l'intégration et du démarrage complets.
Les Installateurs d'Optel Vision sont des formateurs certifiés PMMI, ce qui assure qu'ils utilisent les meilleures pratiques de formation de l'industrie.
Soutien
Comme Optel Vision a grandi avec plusieurs de ses clients, nous comprenons l'importance de vous offrir un temps de réponse rapide et un bon soutien direct pour une chaîne qui fonctionne et qui génère des revenus. Avec nos plans de service adaptable, vous obtenez le meilleur rendement du capital investi. Nos plans de service garantissent l'accès à nos gestionnaires de services 24/7 pour vous soutenir et vous aider. Un seul appel téléphonique à faire, aucun autres partenaires impliquées. Tous les problèmes sont traités promptement et nous impliquons tous nos experts nécessaires pour résoudre le problème rapidemement.
Le module de service SAP-B1 est utilisé pour contrôler toutes les questions en suspens et vous assurer un soutien dans les plus brefs délais.
Centre de formation
Le centre de formation d'Optel Vision vise le développement continu des clients et des employés. Pour chaque projet livré, nous procurons une formation chez le client et une documentation qui vous permettent d'utiliser votre système avec confiance. Le programme de formation d'Optel Vision suit rigoureusement notre processus de qualité, ce qui fait que chaque solution est bien encadrée. Tous les employés sont formés et certifiés afin d'assurer la meilleure qualité.
